Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Ruynes-en-Margeride, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions : Conseil en séjour auprès des visiteurs : - Accueillir et conseiller le client (accueil physique, téléphonique, via Internet), - Dispenser un conseil personnalisé en valorisant le potentiel touristique local, - Promouvoir la vente et vendre les produits boutique, les visites guidées et les animations, assurer la billetterie et gérer la tenue de la caisse accueil, - Mettre à jour les disponibilités, proposer et effectuer les réservations hébergement, - Assurer la gestion de l'espace accueil, - Qualifier les contacts clients renseignés, - Respecter vis-à-vis des visiteurs les engagements et les procédures liés à la démarche qualité. - Gestion de l'information touristique - Mettre à jour l'information touristique dans le Système d'information touristique APIDAE, - Diffuser l'information auprès du public concerné (interne, externe, grand public, partenaires ), - Garantir la disponibilité de l'information touristique (classement, gestion des stocks), - Générer des requêtes ciblées grâce au système d'information touristique. Jours de repos hebdomadaires les vendredi et samedi puis le dimanche après midi. Lieu de travail : Bureaux de tourisme Ruynes en Margeride Pour[...]